Sie suchen eine neue Herausforderung?

Wir sind eine kundenorientierte, moderne Volksbank mit einer Bilanzsumme von über 2 Mrd. EUR sowie 17 Geschäftsstellen im südlichen Märkischen Kreis und Marienheide. Mit unseren 356 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern begleiten wir rund 83.000 Kunden, davon 38.500 Mitglieder, in allen Finanzfragen, und dies nachhaltig und vertrauensvoll – ganz im Sinne der genossenschaftlichen Philosophie. Das Geschäft für und mit den Menschen in unserer Region gehört hierbei zu unserer ausgeprägten Kernkompetenz.


Wir suchen für unseren Bereich Vertriebsmanagement mit Standort in Plettenberg
zum nächstmöglichen Termin eine/n Mitarbeiter/in für unser
Kunden-Service-Center (in Voll- oder Teilzeit)


Ihre künftigen Aufgaben

Die Hauptaufgabe dieser Stelle besteht aus der Inbound-Telefonie:

•    professionelle Annahme von Kundenanrufen für viele Bereiche der Volksbank
•    Sicherstellung einer hohen Erreichbarkeit der Bank für Kunden
•    abschließende Bearbeitung vielfältiger Kundenwünsche
•    Terminvereinbarungen

Besonderheiten der Stelle:
Die Stelle ist sowohl als Vollzeitstelle, als auch in Teilzeit (mind. 0,5) besetzbar
(Einsatz tendenziell flexibel abstimmbar). Eine reine Beschränkung auf die
Vormittagszeiten ist dabei nicht pauschal vorgesehen.

Ihre Qualifikation

  • Ausbildung zur Bankkauffrau / zum Bankkaufmann und Berufserfahrung sind wünschenswert, jedoch keine zwingende Voraussetzung
  • offenes, freundliches Wesen
  • die Fähigkeit, sich schnell und offen auf Ihr Gegenüber einzustellen
  • Spaß am (telefonischen) Kontakt mit Menschen und an aktiver Akquise von Beratungsterminen
  • ausgeprägte Dienstleistungsorientierung

Wir bieten Ihnen

  • attraktive und moderne Arbeitsbedingungen in einem engagierten Team
  • eine den Anforderungen entsprechende Vergütung
  • attraktive, stellenbezogene Qualifizierungsangebote